অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন, সবকিছুর সমাধান এখানে। স্লট থেকে লাইভ টেবিল, যেকোনো বিষয়ে সাহায্য খুঁজে নিন।
নতুন খেলোয়াড় থেকে নিয়মিত ব্যবহারকারী পর্যন্ত, সবার জন্য সাধারণ প্রশ্ন থাকে। আমরা এখানে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের সহজ, সরাসরি উত্তর দিয়েছি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট—যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার বিষয়ের উত্তর খুঁজে পাবেন। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খোলা, স্থানীয় ওয়ালেটে জমা, লাইভ খেলা, প্রশ্ন—সব এক জায়গায়।
এই তিনটি বিষয় নতুন খেলোয়াড়ের মনে সবসময় থাকে। আমরা সেগুলি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি।
কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমরা এখানে আছি। বিভিন্ন উপায়ে আমাদের খুঁজে পান।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা শক্তিশালী এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটের মতই সুরক্ষিত থাকে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য বলবেন না এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড বদলান।
বড় লেনদেনে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টের মালিক আপনিই। কখনও কোনো অপরিচিত চিঠি মেনে নেবেন না।
bKash, Nagad, Rocket—সব পদ্ধতি স্থানীয় ব্যাংক স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। আপনার ওয়ালেট পিন এবং OTP গোপনীয় রাখুন।
নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। সব তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।
মোবাইল অ্যাপ থেকে ডেস্কটপ ব্রাউজারে যান, আপনার অ্যাকাউন্ট একই থাকে। লবি, পেমেন্ট, খেলা—সবকিছু সিঙ্ক থাকে।
লবিতে যখন প্রবেশ করবেন, এই সব কিছু দেখবেন। প্রতিটি উপাদান আপনার খেলার অভিজ্ঞতা সহজ করার জন্য ডিজাইন করা।
এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সহায়তা বিভাগে লিখুন।