রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার হিসাব, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যখন pe999-তে অ্যাকাউন্ট খুলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনকুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস
pe999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার হিসাব, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি, বা কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাক্ষণ প্রস্তুত। মোবাইলে ঢাকা থেকে চট্টগ্রামে যেকোনো জায়গা থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা কপি পেতে বা সঠিক করতে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর ১৪ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পছন্দ অনুযায়ী কুকি, কমিউনিকেশন এবং ট্র্যাকিং সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন সরাসরি আপনার প্রোফাইলে।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে ঠিক যেমনটি সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদভাবে পৌঁছায়, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট একই স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট অবস্থায় ভ্রমণ করে। pe999 SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে যাতে কেউ আপনার তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার করি লগইন রেখে দিতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি তা আইন এবং আমাদের কার্যক্রমের প্রয়োজন অনুযায়ী। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর ৫ বছর পর্যন্ত।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং নিরাপত্তার জন্য। কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন অংশীদারের সাথে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটার একটি কপি পান, এটি সঠিক করান, বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলান। ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেব।

বয়স এবং যোগ্যতা

pe999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য বয়সের হতে হবে। এটি নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকরণ করি।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে FAQ

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা সবচেয়ে বেশি আসে আমাদের কাছে।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর এবং যেকোনো পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

না। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, জয়-ক্ষতি বা লেনদেন তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন হলে ডেটা শেয়ার করা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় আপনাকে লগইন রেখে দিতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি Chrome, Safari বা Firefox-এর সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এর ফলে pe999 অভিজ্ঞতা কমে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলে ডেটা কপির অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেইল বা ঠিকানা আপডেট করতে পারেন। তবে কর্মক্ষমতা ইতিহাস বা লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলা যায় না কারণ আমরা আইনত সেগুলি রাখতে বাধ্য।

আমরা আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর ৫ বছর পর্যন্ত সাধারণত রাখি। এটি আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনের কারণে। নির্দিষ্ট রেকর্ড, যেমন লেনদেন তথ্য, আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করে রাখুন এবং নিয়মিত এই পৃষ্ঠা ফিরে দেখুন সর্বশেষ নীতি জানার জন্য।